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Retours et réclamations

Règles concernant les retours, la rétractation et les réclamations produit.

Dernière mise à jour : 25 mai 2026.

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Réclamations

Envoyez les réclamations à reklamacje@royalfashion.pl. Veuillez joindre le numéro de commande, la description du défaut et des photos du produit.